前兩天刷Linkedin 的時候，看到有人發了這么一句話：

“如果你覺得情商很重要，那是因為你能力太差。”

話雖極端，但和目前國內職場上過分強調“情商”一詞相比，反倒有些清流的感覺。

隨著近幾年各種說話類綜藝節目的流行，“高情商”、“會說話”越來越受到人們重視。仿佛只要會說話了，就能在職場上平步青云，扶搖直上。

對此，我是堅決反對的。

一味只強調情商，在職場上肯定走不長遠，最后還容易變成“投機倒把”，“拉幫結派”，“做事沒有原則”。今天的文章，我就來聊聊對此的看法。

首先，職場上取勝靠的不是情緒，而是行動。

工作中大多數問題的解決，靠的不是情商，而是智商。

說話好聽，讓人舒服，考慮對方的感受，確實很重要，但光有這些遠遠不夠。尤其在職場上，光有情商的人永遠做不了核心人物，智商+情商才能所向披靡。

如果只能取其一，寧可先提升自己的智商，也就是解決問題的能力，再去研究如何好好說話。

這個順序千萬不要搞反。

一天到晚去琢磨如何說話讓領導開心，讓同事舒服，很容易變成浮于表面的“情商”。最后演變成搞人際關系，為了取悅他人而變得沒有原則和道理。

這是非常誤事的。

舉個例子。

我工作中遇過的客戶，所謂“情商高”的人說話都喜歡打圓場。比如有一次開會，我向對方展示自己修改的方案，說：

“基于上次的反饋，我們做了相應的修改，不知道這樣可不可以...”

這時“情商高”的客戶會怎么說呢？首先他會把你表揚一番，讓你聽了心里舒服：

“嗯，這個做法很好，你們確實理解了我們的需求和問題。PPT的格式和排版也做得很漂亮...”

有經驗的同學，都知道這些夸獎后面一定會接一個“但是”：

“但是，你們寫的還是不夠清楚，流程中有很多細節比較模糊。還有上次說的和XX的合作也可以提......不知道你們能不能再微調一下？”

怎么樣，是不是禮貌溫馨充滿了善意？

可這是有問題的。因為這樣的說法，會給人造成誤解，以為回去真的只用“微調”就好了。

但實際情況是，這份方案需要全部推翻重寫。

后來還是一個經驗老到的同事察覺出了問題，拉著大家回去通宵兩天把方案重整了一遍。

善意溫馨的話語，讓人聽起來舒服，但同時也會讓人麻痹，從而低估了事情的嚴重性，最終引發劇烈的后果。

比起這樣，我寧愿客戶跟我說：

“這寫的什么破玩意兒，有沒有用腦子？細節依舊不清不楚，讓你們分步驟寫也沒寫，上次說的和XX的合作也沒放進去。你有沒有記會議紀要？后天我們就要和大老板過方案了，把你這東西交出去我臉往哪里擱？”

話雖不好聽，但犀利的言辭反而會讓人引起重視。

并且如果你剝離開情緒化的語言，這里面其實是有解決問題的干貨的，比如“分步驟寫”，“記會議紀要”等等。

千萬不要讓“情商”成為掩蓋問題本質的遮羞布。職場上最后只會看你能不能解決問題，而不是你會不會說話。